400-639-1638

消费升级时代,中国的零售及服务业如何顺势而为
来源: | 作者:yuanhangdingwei | 发布时间: 2019-04-03 | 63 次浏览 | 分享到:
      21世纪的第一个10年,中国开始进入第三轮消费升级,2015年我国人均GDP达到8000美元以上,居民第三次消费升级也正式步入快车道。

      2016年10月,马云在云栖大会上首次提出“新零售”的概念,2017年可谓是新零售的发展元年,京东、腾讯等公司纷纷布局,盒马鲜生、超级物种、小米之家、7Fresh等头部效应明显。

      在消费升级下,围绕“中国零售及服务业转型升级的机遇和定位落地关键配称”主题,来自全国近30位远航定位·老同学相聚北京,以学习的方式共度了一个愉快而充实的愚人节!


上午

      远航定位同学会特邀专注于新零售、新服务行业研究实践10余年的早稻田大学商学院WJCF研究员谢文博老师现场分享《日本消费之洞察及零售趋势》

      与中国经济形势、文化相近的日本,在零售及服务行业已经先行30年并摸索出企业转型的方式和方法,值得中国的零售及服务企业借鉴:

      随着中产阶级的逐步崛起,日本已经进入第四消费时代,由家庭消费到个人消费,又从个人消费逐渐弱化而转向共享经济,也预示着日本进入消费饱和社会,即商品的信息过剩及客户的选择困惑。

      面对消费饱和时期,日本的零售企业如何来突围?他们通过创造SPA模式(即制造零售业/信息制造零售业)积极应对消费饱和时代,优衣库、无印良品、NITORI、7-11、罗森、全家等日本品牌先后兴起SPA模式。

      谢老师通过对无印良品及7-11两个案例的解读,来介绍日本的SPA模式。

      无印良品通过消费者的深入调查,捕捉到消费者对“市场上大量出现的功能过剩、过度装饰的高附加值商品的抵触姿态”,基于此无印良品为自己制定了清晰的差异化定位:有理由的便宜。

      7-11不只是便利店,而是一个为产业链赋能的轻资产的产业路由器,作为零售企业,不卖商品;作为流通企业,不运输货品;作为SPA,不生产商品,以8000员工赋能60万7-11生态从业人员,身为传统行业但人均平效高过阿里巴巴。

      在谢老师分享的现场,同学们注意力集中,认真做笔记,并抢着用手机拍照。


下午

      在战略定位的指导下,如何构建差异化品牌脱颖而出?如何在实战层面与差异化品牌无缝衔接?

      远航定位·研究中心的高级咨询师吉娜老师为在座的同学分享《战略定位指引下的赋能式经营》,主要以“增长才是硬道理”为主线,通过战略定位赋能企业的经营,帮助企业实现增长的结果。

      吉娜老师以互动问答的方式展开(由内而外的团队思维):

      Ø 我是谁?

      Ø 我的产品是什么?

      Ø 客户为什么买我?

      同学们围绕三个问题,每组学员都一一做了分享,通过分享的内容,吉老师用同学的实际分享为例,深入浅出告诉大家:很多企业家大部分都是带着由内而外的思维来决定自己做什么,而忘记一个核心问题-“客户选择我们的购买理由是什么”。

      最后给到同学一个正确的战略定位思考逻辑(由外而内的客户思维):

      Ø 客户为什么买我?

      Ø 我是谁?

      Ø 我的产品是什么?

      同时,以战略定位深入解读了7-11持续增长40年背后的战略与战术逻辑。


同学互动

      在老师的分享启发下,中国的的零售企业如何突围来解决消费饱和问题呢?现场同学会积极发问,组内也进行了充分的分享与交流。


同学活动

      远航定位同学会的目的是细化定位知识点,助力定位落地实践,同时也为同学搭建了一个彼此认识与资源互动的平台,让学习与实践定位的企业家在远航定位同学会平台上找到一个自己喜欢的定位同学圈。

      远航定位同学会致力于细化定位知识点,助力定位落地实践,欢迎老同学再相聚,参加下期活动。